פנייה לתמיכה דרך מרכז העזרה של גוגל.

פנייה לתמיכה דרך חשבון המרצ'נט.

דרכי פנייה וזמינות.

לחצו כאן כדי להיכנס למרכז העזרה של גוגל מרצ'נט.

יש לבחור את חשבון הגוגל אדס המחובר לחשבון המרצ'נט הרלוונטי לפנייה שלך.

רשמו בקצרה את סיבת הפנייה שלכם.

לדוגמה, אם אתם מעוניינים לפנות למרכז העזרה על מנת לשחרר חסימה של חשבון, רשמו "Account Suspension".

בחרו בקטגוריה שהכי מתאימה לסיבת הפנייה שלך.

כעת יש ללחוץ על Next step.

בחרו באחד ממקורות המידע של גוגל על מנת למצוא מידע שיכול לעזור עם הפנייה שלכם.

במידה ואתם מעוניינים לפנות למרכז העזרה שלהם, יש ללחוץ על Next step.

לבסוף, יש לבחור את סוג התקשורת המועדפת עלייך.
ניתן לבחור בין צאט, שיחת טלפון ואימייל (בהתאם לשעות הפעילות המצוינות למטה)

כנסו לחשבון הגוגל מרצ'נט שלכם כאן.

בתפריט העליון, לחצו על כפתור הסימן שאלה❓.

לחצו על Help and support.
לחיצה על כפתור זה תפתח חלונית של מרכז העזרה בצד של המסך שלכם.

יש לבחור את חשבון הגוגל אדס המחובר לחשבון המרצ'נט הרלוונטי לפנייה שלך.

יש לרשום בקצרה את סיבת הפנייה.

לדוגמה, אם הפנייה נוגעת לשחרור חסימה של חשבון, יש לרשום "Account Suspension".

כעת יש ללחוץ על Next step.

יש לבחור את קטגוריה שהכי מתאימה לסיבת הפנייה שלך.

כעת יש ללחוץ על Next step.

לבסוף, יש לבחור את סוג התקשורת המועדפת עלייך.
ניתן לבחור בין צאט, שיחת טלפון ואימייל (בהתאם לשעות הפעילות המצוינות למטה)