פרסום באמצעות אימייל היא דרך מצוינת לחדש את הקשר עם אנשים שנחשפו לחנות ולמוצר שלכם בעבר, על מנת שירכשו פעם נוספת.
ניתן לשלוח הודעות אימייל לאנשים שיש להם יום הולדת בקרוב, לקוחות עבר, נוטשי עגלה ועוד.
בהסבר זה נלמד איך לייצר קמפייני אימייל שיעזרו לכם להגדיל את הרכישות באתר האיקומרס.
תוכן עניינים:
תוכן ההודעה
על מנת להתחיל, יש לבחור בתבנית אימייל. ניתן לבחור להתחיל מחדש באמצעות תבנית ריקה, או לבחור באחד מעשרות התבניות הזמינות.
ניתן לחפש בין התבניות הזמינות בשורת החיפוש בצד ימין למעלה.
לאחר בחירת התבנית, יש לתת שם לקמפיין האימייל שנוצר, כדי שיהיה קל למצוא אחר כך.
בנוסף, יש לבחור בנושא להודעת המייל שתישלח (כותרת לאימייל).
מבנה האימייל מורכב מעמודות (columns)
כל עמודה שתיווסף לתבנית האימייל תאפשר הוספה של מרכיב נוסף (טקסט, תמונה, כפתור) להודעה.
כדי להוסיף עמודה חדשה, יש לגרור את מרכיב הColumns מצד ימין אל תוך הודעת האימייל.
רכיבים
כדי להוסיף רכיב להודעת האימייל, יש לגרור אותו למקום הרצוי, על גבי אחת מהעמודות הקיימות.
על מנת לערוך רכיב, יש ללחוץ עליו. לאחר מכן יפתח מסך עריכה מצד ימין.
להלן הסברים על המרכיבים הזמינים:
עמודה
למרות שעמודות אינן מכילות תוכן, עדיין ניתן לערוך אותם.
אם העמודה כבר מכילה רכיב בתוכה, יש ללחוץ מימן או משמאל למרכיב (בשוליים הלבנים) על מנת לערוך את העמודה שנמצאת מתחת לרכיב.
ניתן לחלק את העמודה למספר עמודות אנכיות, מה שמאפשר הוספה של כמה מרכיבים אחד ליד השני.
ניתן לשנות את צבע הרקע וגודל העמודה.
כותרת
שימוש בכותרות תתרום לארגון של מבנה האימייל שלך, ותשפר את הנראות שלו.
יש ללחוץ על המרכיב כדי לערוך אותו:
עריכת טקסט: לחיצה על רכיב הכותרת תאפשר לערוך את התוכן שלו.
באפשרותך להוסיף שם פרטי ושם משפחה דינמיים המשתנים עבור כל נמען באמצעות Merge tags (אפשרות זו תהיה זמינה רק אם רשימות אנשי הקשר שלך כוללות שמות פרטיים ושמות משפחה).
באמצעות התפריט מימין, ניתן לערוך את סגנון הגופן, הצבע, הגודל המיקום של המרכיב.
טקסט
שימוש בטקסט בקמפיין האימייל שלך תהפוך את ההודעה לאינפורמטיבית יותר.
ניתן לכלול מחירי הנחה, קודי קופון, מחירי משלוח ועוד.
יש ללחוץ על המרכיב כדי לערוך אותו:
עריכת טקסט: לחיצה על רכיב הטקסט תאפשר לערוך את התוכן שלו.
באפשרותך להוסיף שם פרטי ושם משפחה דינמיים המשתנים עבור כל נמען באמצעות Merge tags (אפשרות זו תהיה זמינה רק אם רשימות אנשי הקשר שלך כוללות שמות פרטיים ושמות משפחה).
באמצעות התפריט מימין, ניתן לערוך את סגנון הגופן, הצבע, הגודל המיקום של המרכיב.
תמונה
הוספת תמונות להודעת האימייל שלך תהפוך אותה למושכת ומקצועית יותר.
יש ללחוץ על המרכיב כדי לערוך אותו:
בחרו בתמונה אותה אתם רוצים להוסיף להודעה. ניתן לעשות זאת על ידי העלאת תמונה חדשה, בחירת אחת מהתמונות הקיימות שלך (הזמינות בספריית המדיה) או הוספת כתובת ה-URL של התמונה.
גודל התמונה מוגדר כ"רוחב אוטומטי" כברירת מחדל.
כדי לערוך את גודל התמונה, יש להוריד את מצב "רוחב אוטומטי" ולבחור באופן ידני את גודל התמונה, כפי שמוצג להלן.
באפשרותך להוסיף "פעולה" לתמונה שלך. ברגע שאחד הנמענים לוחץ על התמונה, הוא יהיה מועבר לעמוד באתר, לצוות תמיכה, ועוד.
וודאו כי כל השדות הנדרשים להגדרת הפעולה מלאים (השדות ישתנו בהתאם לפעולה שנבחרה).
כפתור
הוספת כפתורים להודעת האימייל תאפשר לנמענים שלכם לנווט לעמודים שונים בחנות, ליצור קשר, לקבל פרטים, תוך לחיצת כפתור.
יש ללחוץ על המרכיב כדי לערוך אותו:
בחרו בפעולה שתתרחש כאשר הנמען לוחץ על הכפתור:
🟢 ניווט לעמוד באתר
🟢 שליחת אימייל
🟢 יצירת קשר באמצעות מספר טלפון
🟢 שליחת הודעת סמס
🟢 הסרה מדיוור
וודאו כי כל השדות הנדרשים להגדרת הפעולה מלאים (השדות ישתנו בהתאם לפעולה שנבחרה).
ניתן לבחור בסגנון הגופן, בצבע הכפתור, ובמיקום שלו על גבי העמודה.
קו הפרדה
הוספת קו הפרדה לאימייל תהווה כחוצץ בין המרכיבים השונים. הפרדה זו תתרום לסדר ולנראות של ההודעה.
יש ללחוץ על המרכיב כדי לערוך אותו:
ניתן לבחור בעובי, ברוחב, בצבע ובמיקום של קו ההפרדה.
HTML
מרכיב הHTML מאפשר הוספה של טקסט בפורמט של HTML.
תפריט
שימוש בתפריט מאפשר להוסיף מספר כפתורים המובילים לפעולה זה לצד זה.
יש ללחוץ על המרכיב כדי לערוך אותו:
יש לבחור את הכפתורים שבהם ברצונך להשתמש.
וודאו כי כל השדות הנדרשים להגדרת הפעולה מלאים (השדות ישתנו בהתאם לפעולה שנבחרה).
ניתן להגדיר את התפריט כאופקי או אנכי על ידי עריכת השדה Layout.
באמצעות התפריט מימין, ניתן לערוך את סגנון הגופן, הצבע, והמיקום של התפריט.
דפים חברתיים
הוספת רכיב חברתי נותנת דרך פשוטה לנווט לדפים החברתיים שלך.
יש ללחוץ על המרכיב כדי לערוך אותו:
יש לבחור את הדפים או החשבונות החברתיים שיוצגו בהודעת האימייל.
הקפידו להוסיף את כתובת ה- URL המתאימה לכל דף וחשבון חברתי, כדי שהנמענים יגיעו לעמוד הנכון.
ספירה לאחור
הוספת רכיב ספירה לאחור תעזור ליצור תמריץ עבור הלקוחות שלך, ולהפוך את ההודעה ליותר מושכת.
יש ללחוץ על הרכיב כדי לערוך אותו:
בחרו את שעת הסיום של הספירה לאחור, ואת אזור הזמן והשפה.
בחרו את צבע הרקע, הספרות והתוויות.
באפשרותך להוסיף "פעולה" לתמונה שלך. ברגע שאחד הנמענים לוחץ על התמונה, הוא יהיה מועבר לעמוד באתר, לצוות תמיכה, ועוד.
וודאו כי כל השדות הנדרשים להגדרת הפעולה מלאים (השדות ישתנו בהתאם לפעולה שנבחרה).
הסרה משיווק
זהו מרכיב הכרחי עבור כל קמפיין אימייל. מבחינה חוקית, לנמענים חייבת להיות אפשרות לבטל את הסכמתם לשיווק באימייל.
רכיב זה נכלל באופן אוטומטי בכל תבנית שאדסקייל מציעה.
יש ללחוץ על המרכיב כדי לערוך אותו:
באמצעות התפריט בצד ימין, ניתן לערוך שני מקטעי טקסט:
עריכת טקסט - מאפשר לערוך את הטקסט שלפני קישור ההסרה משיווק.
עריכת טקסט קישור - מאפשר לערוך את הטקסט של הקישור עצמו.
הגדרות נוספות
התפריט בחלקו העליון של דף עריכת ההודעה מכיל הגדרות נוספות:
Blocks (עמודות) - ניתן להוסיף עמודה שכבר מפוצלת מראש למספר עמודות אנכיות.
יש להוסיף אותה על ידי גרירה של העמודה הרצויה לתבנית האימייל.
Body (גוף ההודעה) - הגדרות גופן וצבע המשפיעות על התבנית כולה.
Images (תמונות) - מאגר של מיליוני תמונות הזמינות לשימוש בקמפיין האימייל.
Audit (התראות) - מציג תקלות בהודעת האימייל שעלייך לפתור (לדוגמה, כפתור שאינו מכיל קישור לעמוד נחיתה).
לבסוף, באמצעות הלחצנים בפינה הימנית העליונה, ניתן:
לשלוח לעצמך אימייל בדיקה כדי לוודא שההודעה נראית טוב.
לשמור את התבנית שנוצרה בשביל שימוש עתידי.
נמענים
בחרו מיהם הנמענים שיקבלו את הודעת האימייל שלכם.
יש לבחור בין שתי אופציות שליחה:
שליחה לאנשים מרשימת תפוצה - ניתן לבחור ברשימת נמענים קיימת (ניתן לנהל את רשימות הנמענים כאן), או להעלות רשימה חדשה.
שליחה לאנשים שמקיימים תנאי מסוים - ברגע שהתנאי שהוגדר מתקיים (לדוגמה, הוספת מוצר לעגלה), הודעת האימייל תשלח לאותו נמען.
ניתן להגדיר נמענים שלא יקבלו את הודעת האימייל (לדוגמה, הסרת לקוחות שרכשו בחודש האחרון מרשימת התפוצה של כלל הלקוחות).
בנוסף, ניתן "לדלג" על נמענים שקיבלו הודעת אימייל בימים האחרונים, על מנת לוודא שההודעות שנשלחות הן לא תכופות מדי.
תזמון קמפיין
לסיום, יש לבחור מתי הודעת האימייל תישלח לנמענים:
ניתן לבחור האם:
לשלוח את ההודעה פעם אחת בתאריך ושעה קבועים.
לשלוח את ההודעה ברגע שיסתיים תהליך יצירת הקמפיין.
לשלוח את ההודעה כהודעה חוזרת, שתישלח כל תקופה מסוימת.